AnakUI.com – Profil Google Bisnis gratis (sebelumnya bernama Google Bisnisku) adalah alat bantu penting untuk bisnis kecil yang ingin ditemukan secara online.
Apa yang dimaksud dengan Profil Google Bisnis?
Google Bisnis Profil (GBP) adalah alat untuk membantu pemilik bisnis mengelola tampilannya di hasil penelusuran dan peta Google, menerima ulasan secara online, dan lainnya. Alat ini gratis untuk disiapkan dan digunakan. Yang terbaik dari semuanya, ini adalah salah satu cara paling efektif untuk membantu bisnis Anda muncul di hasil penelusuran lokal.
Karena ini adalah produk Google, hasil pencarian untuk daftar GBP sering kali muncul di atas hasil pencarian lainnya. Misalnya, daftar peta ‘paket lokal’ yang didambakan dari bisnis yang dipilih selalu ada di halaman pertama hasil pencarian Google.
Tangkapan layar yang menunjukkan hasil paket lokal untuk pencarian Google untuk ‘bisnis kecil’.
Hasil paket lokal untuk ‘bisnis kecil’.
Untuk bisnis lokal kecil, memiliki daftar GBP yang dioptimalkan dengan baik dapat membantu Anda bersaing secara efektif secara online – meskipun Anda tidak memiliki situs web
Cara menyiapkan Profil Google Bisnis Anda
Buat daftar
Untuk membuat daftar GBP, pertama-tama masuk ke akun Google Anda, tombol masuk terletak di bagian kanan atas browser pada sebagian besar tampilan desktop dan seluler. Jika Anda tidak memiliki akun Google, Anda dapat membuat akun menggunakan alamat email bisnis atau akun Gmail gratis. Anda perlu mengakses alamat email untuk menerima notifikasi dan informasi mendatang dari akun Anda, jadi pastikan alamat tersebut adalah alamat yang sering Anda pantau.
Masuk ke Akun Google Anda
Setelah Anda masuk, buka google.com/bisnis dan pilih ‘tambahkan bisnis’. Anda akan diminta untuk mengetikkan nama bisnis Anda sehingga Google dapat memeriksa apakah bisnis tersebut sudah ada. Hal ini diperlukan meskipun Anda belum pernah mendaftarkan bisnis Anda sebelumnya, karena daftar bisnis dapat dibuat oleh siapa saja. Jika bisnis Anda sudah terdaftar, ikuti langkah-langkah untuk mengklaim listing. Jika tidak ada hasil yang muncul, pilih opsi ‘tambahkan bisnis Anda ke Google’.
Kelola daftar Anda
Ketik nama bisnis Anda persis seperti yang Anda inginkan di kolom ‘nama bisnis’, lalu pilih kategori yang paling sesuai dengan bisnis Anda. Anda mungkin harus memilih yang paling sesuai karena kategorinya terbatas dan mungkin tidak mewakili bisnis Anda.
Selanjutnya, Anda akan ditanya apakah Anda ingin menambahkan lokasi yang dapat dikunjungi pelanggan.
Jika Anda memiliki lokasi seperti kantor atau toko, pilih ‘ya’, tambahkan alamat Anda dan daftar Google Maps akan dibuat. Bisnis Anda harus memiliki alamat fisik (jalan) untuk menggunakan opsi ini.
Jika Anda memberikan layanan secara langsung kepada pelanggan (misalnya, Anda adalah montir keliling atau bisnis rumahan), pilih ‘tidak’. Anda masih dapat menambahkan area yang Anda layani, misalnya: Midland, WA Australia.
Kemudian, tambahkan detail kontak Anda seperti nomor telepon (gunakan nomor yang sama dengan yang tertera di situs web dan daftar online lainnya) dan alamat situs web. Anda harus menyediakan setidaknya satu dari ini. Jika Anda tidak memiliki situs web atau URL untuk bisnis Anda, seperti halaman Facebook, Anda dapat memilih dari dua opsi:
Situs web
Dapatkan situs web gratis berdasarkan detail Anda (ini adalah situs web ‘situs Google’ yang dibuat secara otomatis)
Terakhir, Anda bisa ‘Selesaikan dan kelola daftar Anda’ (pilih ‘ya’ untuk menerima pembaruan dan pemberitahuan).
Verifikasi daftar Anda
Masuk ke akun Anda di google.com/business, pilih ‘verifikasi’ dan pilih opsi verifikasi email. Anda akan dikirimi kartu pos yang berisi kode lima digit yang harus dimasukkan ke dalam daftar Anda untuk melengkapinya. Perlu diketahui bahwa kartu pos dapat memakan waktu yang cukup lama untuk sampai karena dikirim secara internasional, dan hanya dapat dikirim ke alamat fisik (bukan kotak pos). Jika Anda telah menunggu lebih dari tiga minggu untuk mendapatkan kartu pos, Anda harus masuk ke GBP untuk meminta kartu pos lain atau mengisi formulir ini untuk memberi tahu Google tentang masalah ini, karena kode verifikasi pada kartu pos hanya berlaku selama 30 hari. Jangan ubah detail apa pun pada listing Anda saat menunggu verifikasi.
Hingga bisnis Anda diverifikasi, Anda tidak akan dapat menyelesaikan listing dan mengakses fitur seperti menanggapi ulasan pelanggan. Setelah Anda menerima kode lima digit, masuk dan masukkan ke dalam kolom kode.
Lengkapi dan optimalkan daftar Anda
Setelah daftar Anda diverifikasi, Anda harus masuk ke dasbor dan melengkapi profil Anda secara lengkap.
Dasbor Pengelola Google Bisnis
Lengkapi semua tab yang ditampilkan di sebelah kiri profil Anda karena semakin lengkap daftar Anda, semakin besar peluangnya untuk menampilkan hasil pencarian untuk bisnis Anda.
Beberapa area yang mungkin relevan untuk bisnis Anda antara lain:
- Jam – mengisi jam bisnis Anda (dapat ditemukan di bawah tab info) akan memungkinkan Google menampilkan apakah Anda buka atau tutup secara real time saat seseorang melakukan penelusuran. Anda juga dapat menggunakan opsi ‘jam khusus’ untuk mencatat hari-hari ketika jam normal Anda tidak berlaku, seperti hari libur nasional.
- Kategori – selain dari kategori utama Anda, Anda dapat menambahkan kategori tambahan (sekunder) untuk membantu menjelaskan lebih lanjut apa yang ditawarkan bisnis Anda.
- Produk – Anda dapat mencantumkan produk dengan kategori produk, deskripsi, harga, dan gambar.
Layanan – pada bagian ini, Anda bisa mendeskripsikan setiap penawaran layanan Anda (misalnya: Penyiapan Xero, penyimpanan BAS, dan manajemen penggajian dalam daftar pembukuan). - Area layanan – Anda dapat memperbarui lokasi layanan Anda di opsi ini. Maksimal 20 area layanan (seperti pinggiran kota) dapat dicantumkan.
- URL Janji Temu – jika Anda memiliki halaman pemesanan di situs web Anda atau menggunakan aplikasi atau situs web pihak ketiga untuk membuat janji temu, Anda dapat menambahkan URL untuk mengarahkan pengunjung langsung ke tautan ini.
- Atribut – atribut memungkinkan Anda untuk menambahkan informasi tambahan tentang bisnis dan/atau tempat Anda. Anda dapat mencari atribut yang ingin Anda tambahkan, atau menggulir semua opsi yang tersedia untuk bisnis Anda.
Pesan – beberapa akun mungkin menyertakan opsi bagi pelanggan untuk mengirim pesan kepada bisnis Anda di GBP. - Tanya jawab – konsumen dapat mengajukan pertanyaan tentang bisnis Anda di Google. Anda dapat menggunakan ini sebagai kesempatan untuk memberikan jawaban yang berguna untuk membantu mempromosikan bisnis Anda.
- Foto – tambahkan foto atau video bisnis dan tim Anda. Anda juga dapat menambahkan logo Anda di bawah tab ‘identitas’.
- Postingan – tambahkan pembaruan termasuk acara (seperti penjualan), penawaran khusus, produk baru, dan pembaruan lainnya. Postingan hanya dapat dilihat selama tujuh hari, tetapi Anda dapat memiliki hingga 10 postingan sekaligus dalam format korsel. Setiap postingan harus menyertakan gambar.
- Ulasan – di sinilah ulasan Google tentang bisnis Anda yang ditinggalkan oleh pelanggan ditampilkan, dan di mana Anda dapat menanggapinya.
Posting foto, video, dan pembaruan orisinal secara teratur untuk membantu listing Anda muncul lebih tinggi di hasil pencarian. Periksa daftar Anda sesering mungkin karena GBP secara rutin memperkenalkan fitur baru. Misalnya, selama pandemi COVID-19, bisnis didorong untuk memposting pembaruan COVID-19 mereka.
Memanfaatkan daftar Anda sebaik-baiknya
Memiliki daftar GBP memungkinkan Anda mengakses beberapa alat bantu yang berguna untuk bisnis Anda. Beberapa di antaranya adalah melihat istilah apa yang dicari orang saat mereka membuka daftar bisnis Anda, dapat membagikan profil bisnis Anda, mengklaim ‘nama pendek Google’ untuk memberi merek pada tautan GBP Anda, dan membuat tautan cepat ke formulir ulasan untuk dikirim ke pelanggan atau dibagikan di media sosial. Ada juga opsi untuk mengintegrasikan produk dan alat Google lainnya seperti Google Ads.
Sangat penting untuk mengelola daftar GBP Anda, terutama mencari dan menanggapi ulasan, termasuk ulasan negatif. Sertakan pembaruan rutin ke daftar GBP Anda dalam kalender atau rencana media sosial Anda. Perlu diketahui bahwa siapa pun yang memiliki akun Google dapat ‘menyarankan pengeditan’ pada daftar Anda dan perubahan tersebut dapat dipublikasikan oleh Google tanpa sepengetahuan Anda. Oleh karena itu, perhatikan baik-baik daftar Anda dan pastikan tidak ada perubahan yang salah.
Mungkin diperlukan waktu dan upaya untuk membuat daftar GBP Anda, tetapi alat gratis ini dapat menjadi cara yang bagus untuk menarik pelanggan lokal.
Penutup
Tertarik untuk meningkatkan peringkat bisnis kecil Anda di hasil penelusuran? Lokakarya bisnis kecil kami dapat memandu Anda melalui berbagai topik, termasuk Dasar-dasar Pemasaran Digital, Cara Memulai Bisnis Online, dan lainnya. Periksa jadwal lokakarya untuk mengetahui apa yang akan datang.
Daftar Isi
